В жизни каждого человека периодически случаются чудеса разной степени удивительности и приятности. Одно из них, бесспорно, — быстрое и удачное трудоустройство.
В этой статье я расскажу о том, как воплотить это событие в реальность своими руками, чтобы не только наслаждаться последствиями, работая в хорошем месте, но и гордиться собой за шикарно проделанную работу. Да-да, поиск работы — тоже совершенно точно отдельный вид трудовой деятельности со своими сложностями, подводными камнями и неожиданностями.
Я Наташа, HR и карьерный консультант в Simulative. Каждый день я помогаю нашим студентам приближаться к заветной цели — устройству на работу мечты с высокой зарплатой и плюшками на любой вкус и цвет. Сегодня я поделюсь секретами того, как морально подготовить себя к поиску работы, составить продающее резюме и грамотно преподнести себя на собеседовании.
Статья будет полезна не только тем, кто уже находится в поиске работы, и не только аналитикам, но и всем, кто хочет подготовиться к смене профессии и трудоустройству максимально безболезненно.
Общие положения
Прохождение собеседований и «продажа» себя — отдельный навык, который совершенствуется со временем. Поэтому совершенно точно не нужно бояться сроков: ситуации бывают разными, но, к сожалению, поиск работы иногда затягивается на 4-6 месяцев. А иногда оффер присылает первая же компания, с которой вы познакомились.
Важно помнить, что процесс поиска работы и его результат не характеризуют вас как человека. Трудоустройство — это итог совокупности факторов, на многие из которых просто нельзя повлиять: ситуация на рынке, корпоративная культура компании, настроение эйчара. Всё, что можно сделать — это создать позитивное настроение, принимать отказы как данность, делать выводы, опираясь на полученную обратную связь, и упорно продолжать нажимать на кнопку «Откликнуться», раз за разом редактируя свою сопроводительное письмо.
Моральное состояние тоже, как ни странно, может влиять на исход собеседования — когда вы бодры, веселы и уверены в себе, всё и правда идёт несколько лучше. Поэтому можно подбадривать себя чем-то приятным, хвалить за пройденные собеседования, а в случае волнения использовать техники дыхания, например дыхание по квадрату:
Вдох на 4 счёта → задержка дыхания на 4 счёта → выдох на 4 счёта → задержка дыхания на 4 счёта. Повторить в течение 4-5 циклов.
Сразу оговорюсь, что речь в статье пойдет про русскоязычный рынок — советы по трудоустройству в зарубежные компании могут отличаться.
Оформление резюме
Чтобы грамотно презентовать себя, крайне важно заранее составить продающее резюме. И да, оно может быть длиннее одной страницы, если вся важная информация не уместилась на пресловутый один чистый лист. Первична хорошая информация, а не объём — именно поэтому моя статья будет длинной 🙂
- Оформить резюме лучше в формальном стиле, а потом придерживаться его от первой до последней строки. Не менее важно для хорошего восприятия проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток.
- Чтобы представить себя с первых минут, в резюме стоит добавить свою формальную фотографию, где хорошо видно лицо. А чтобы с вами было проще связаться (работные сайты часто взимают отдельную плату за доступ к контактам соискателей), полезно разместить контакты в лёгком доступе. Например, можно в любом стандартном редакторе вставить номер телефона и ссылку на Telegram прямо на фотографию — это гарантированно сразу добавит очки при рассмотрении кандидатуры.
- Далее нужно указать желаемую должность, ограничив количество интересующих областей — важен фокус на конкретной сфере деятельности. В идеале название резюме каждый раз должно совпадать с наименованием вакансии, на которую вы откликаетесь.
- Я рекомендую не указывать зарплатные ожидания, но сформировать приемлемую для себя вилку. Отсутствие конкретных цифр сильно расширяет круг вакансий, на которые можно претендовать — никто не боится предложить слишком мало или слишком много. Естественно, финальное предложение сформируется только на финальных этапах общения с компанией, это стандартная практика.
- Опыт работы. Заполняя основной раздел резюме, важно придерживаться нескольких правил:
- Называть фактическое, а не юридическое название компании, НЕ используя аббревиатуры типа ООО и кавычки;
- Описывать опыт в обратном хронологическом порядке — от последнего места работы к первому. Все должности в рамках одной компании тоже следует указывать последовательно;
- Всегда указывать даты начала и окончания работы;
- Расписывать свою деятельность в каждой компании в формате достижений, обязанностей (в идеале в равном количестве) и стека технологий¹, подкрепляя все свои успехи реальными примерами, кейсами и результатами в цифрах. Делается это для того, чтобы был очевиден ваш вклад в работу как талантливого и эффективного специалиста — рекрутер должен с первого взгляда понять, как вы оптимизировали процессы и приносили пользу компании, зарабатывая для неё деньги. Идеальная формула: «В ходе моей деятельности был получен результат Х, который измерялся в У и был достигнут с помощью действий Z»;
- Всегда придерживаться правила: «Вся информация, которую хочется указать в скобках — лишняя»;
- Не бояться удалить ранний опыт работы в не релевантной для интересующей должности сфере. Лучше убрать плохо и поверхностно расписанный опыт работы за 2000-й год, чем объяснять на собеседовании, чем вы занимались и почему решили этим поделиться;
- То же относится к ситуации, когда меняется сфера деятельности. В таком случае нужно свести описание рабочих задач к минимуму, оставив 2-3 последних места работы и указав только свои достижения. Прописывая же стек технологий, можно немного «сыграть не по правилам» и указать те инструменты, которые будут нужны в новой сфере, — мол, уже тогда начал(а) интересоваться и активно по собственной инициативе применял(а) новые знания к старым процессам.
Важный момент: если вы только начинаете свой карьерный путь или меняете сферу деятельности, и вам нечем поделиться (просто отсутствует релевантный опыт работы), резюме всё равно нельзя оставить пустым. Тут может быть два варианта развития событий, которые вполне реально комбинировать:
- Рассказать о своём учебном опыте или профильных курсах, поставив в название компании наименование учебного заведения, а в должности — «Учебный опыт». Отличным дополнением станет отдельное портфолио с выполненными проектами и ссылкой на него в резюме.
- Рассказать о проектах, которые вы выполняли по собственной инициативе, используя данные из открытых источников.
В обоих случаях проекты стоит описать по методике STAR, последовательно отвечая на следующие вопросы:
- Что нужно было сделать в рамках проекта?
- Что фактически было сделано?
- Какие технические средства были использованы (стек технологий)?
- Какие результаты были получены?
- Как эта информация может быть использована реальным бизнесом? Последний пункт — едва ли не самый важный, призванный показать ваше понимание бизнес-процессов и интересов компании.
- Указывая навыки, полученные в ходе обучения и работы, нужно а) не заиграться, нахваливая свою стрессоустойчивость и коммуникабельность, б) скрупулёзно распределить умения по категориям. В случае технических специальностей это могут быть «программирование», «языки», «инструменты», «моделирование», «визуализация».
- Нужно уделить внимание и образованию — основному и дополнительному, указать его в хронологическом порядке и постараться ничего не пропустить.
- Важный пункт — раздел «О себе». В нём вы должны постараться донести информацию максимально ёмко и коротко. По сути, это сокращённая версия сопроводительного письма, в которой должны быть отражены только ключевые моменты опыта и бэкграунда, позволяющие понять, что ваша экспертиза сильна, а вы готовы приносить измеримые результаты.
¹Наличие технических средств работы сильно упрощает не только понимание вашей деятельности, но и поиск вашего резюме на работных сайтах, где нанимающие специалисты выставляют фильтры как раз на техническую информацию.
²В идеале каждое достижение должно быть описано в цифрах. Если сразу вспомнить их не получается, можно обратиться к старым отчётам, презентациям и перепискам. Всегда важно помнить, что почти любое событие на работе можно описать в количественном ключе — иногда позволительно «поиграть» с формулировками.
Сопроводительное письмо
Когда вы грамотно составили резюме, нужно не забыть про ещё один важный элемент — сопроводительное письмо. В нём вы описываете факты и заостряете внимание на том, что важно для конкретной компании.
В идеале письмо переписывается под каждый отклик, вычитывая текст вакансии и вычления ключевые требования к кандидату. Вот что точно нужно о себе рассказать:
- Выжимка предыдущего опыта учебы и работы (важно продемонстрировать динамику роста);
- Самые яркие достижения за карьеру;
- Причина смены специализации (если есть);
- Hard skills;
- Soft skills;
- Уникальные навыки для этой вакансии/позиции.
Сбор откликов
Как говорят HR-специалисты вслед за платформой HeadHunter, чтобы получить одно приглашение на следующий этап, нужно сделать 10 целевых откликов. При этом не нужно тратить на это весь свой день, тревожась все больше. Гораздо полезнее будет выбрать время в течение дня, в ходе которого вы откликаетесь на вакансии и просматриваете предыдущие отклики.
Откликаться на русскоязычном рынке лучше всего на пресловутом HH.ru и на платформах типа БУДУ. Кроме того, важно определить свои целевые компании и найти на их сайтах контакты людей, ответственных за найм. Им можно напрямую отправить резюме с сопроводительным письмом и попросить иметь вас в виду при появлении вакансий.
Собеседование (ура!)
И вот случилось приятное — вас пригласили на первое собеседование, и чаще всего это будет именно беседа с HR-специалистом. В данном случае целью менеджера будет знакомство с кандидатом, проверка его на адекватность и на совпадение с корпоративной культурой компании и команды.
При этом этот этап нельзя недооценивать — можно быть очень хорошим и талантливым специалистом, но нахамить эйчару и просто не попасть на техническое собеседование. Всегда нужно держать в голове, что нанимающий специалист оценивает вас ещё до начала встречи — во внимание попадают стиль общения и переписки, поведение при назначении собеседования, уточняющие вопросы.
Хорошая новость в том, что, как и с написанием резюме, есть несколько простых правил, которые помогут пройти собеседование гладко и попасть на следующий этап отбора.
Правило 1. Не опаздывать, заранее подготовить фон для видеовстречи и позаботиться о тишине в помещении.
Правило 2. Собеседование — общение на равных. Тут не нужно бояться HR’а и пытаться ему угодить, так же как и общаться с ним как с кем-то ниже вас по значимости/должности/роли в компании. Соблюдаем вежливость из пункта 1 и выстраиваем уважительный диалог.
Правило 3. Полезно будет прийти на собеседование с «горящими глазами» — заранее подготовить рассказ о себе³, упомянув в нём, почему вас интересует именно эта должность в именно этой компании, подсветить свой интерес к сфере, дать понять, что вы как минимум внимательно прочитали вакансию.
Правило 4. Необходимо держать в голове негласное правило любого рассказа о своей работе — использование «Я-формулировок» при понимании командного вклада в общий успех.
Правило 5. Никогда не отвечать «я этого не делал», «я не знаю». Вместо этого лучше открыто приглашать собеседника к диалогу и рассуждению, предлагать свои варианты решения незнакомых задач. Важно не просто отвечать, а демонстрировать ход мыслей. Часто оценивают не столько правильность ответа, сколько реакцию на нестандартную ситуацию.
Правило 6. Вопросы от кандидата — неочевидный, но крайне важный этап собеседования. И да, плохо, если не возникло ни одного. Вопросы, как и рассказ о себе, можно составить заранее, прочитав описание вакансии, — всегда будет полезно спросить про уровень дохода и возможности его повышения, причину открытия вакансии и поиска сотрудника, структуру рабочего процесса и команду, с которой предстоит работать.
³Наличие такого рассказа полезно во всех отношениях — вы можете его буквально выучить наизусть и не теряться при подобном вопросе.
Поиск работы, составление резюме и прохождение собеседований — отдельный вид занятости, часто не менее сложный, чем основная работа. Хорошая новость в том, что всё перечисленное — такие же навыки, как и все остальные, а значит, их можно натренировать. При выходе на рынок важно вести себя уверенно и уважительно, осознавая свою ценность как человека и специалиста.
Важно внимательно изучать компанию и вакансию, на которую вы откликаетесь, в идеале корректируя резюме и рассказ о себе, исходя из описанных требований. Резюме не должно оставаться пустым, а сопроводительное письмо — перегруженным личной информацией. Нужно помнить, что эти материалы — буквально наша визитная карточка, в которой можно приукрасить реальность 😉
И все ещё, несмотря на мою довольно большую статью и ваши усилия, поиск работы сопряжён с бесспорными сложностями, он имеет элемент везения и неожиданности. Самое главное — не опускать руки и каждый день маленькими шагами идти к своей работе мечты!